Skip to main content

​
Canale

Amovio te anunță când apar lead-uri noi, programări confirmate sau follow-up-uri întârziate, pe trei canale independente:

​
Clopoțelul și centrul de notificări

Clopoțelul din bara de sus arată câte notificări necitite ai (peste 99 vezi 99+). Când îl deschizi:
  • vezi ultimele 10 notificări, cele necitite fiind evidențiate;
  • apeși pe o notificare ca să deschizi ce privește (lead-ul, programarea, factura) și ea se marchează citită;
  • Marchează tot citit golește contorul dintr-un singur clic;
  • Toate notificările, în josul listei, deschide pagina Notificări cu tot istoricul.
Pe pagina Notificări ai butonul Marchează toate ca citite și linkul Preferințe, care te duce la setările de mai jos.

​
Ce notificări primești

Deschide Contul meu → Notificări (meniul contului din colțul stânga-jos → Contul meu). Fiecare comutator se salvează imediat, fără buton de salvare. Canale de comunicare: pornești sau oprești Email, În aplicație și Push. Un canal oprit oprește toate evenimentele pe acel canal. Evenimente și alerte: alegi ce tipuri de evenimente vrei: Alegerile de aici se aplică pe toate canalele pornite. Dacă oprești Lead nou asignat, nu mai primești acest tip de eveniment nici în clopoțel, nici prin push.
Un coleg nou pornește cu setările implicite ale firmei, pe care un administrator le stabilește în Setări → Notificări. Din acel moment, fiecare își schimbă propriile setări din Contul meu.

​
Notificări push în browser

Push-ul îți aduce alerte pe desktop sau pe telefon fără să ții Amovio deschis. Merge în Chrome, Edge, Firefox și Safari (pe iPhone și iPad, de la iOS 16.4).

​
Activează push-ul

  1. Deschide Contul meu → Notificări.
  2. Pornește comutatorul Push.
  3. Când browserul cere permisiunea, alege Permite.
Comutatorul arată starea browserului în care lucrezi acum. Poți activa push pe mai multe dispozitive (laptop, telefon, tabletă) pentru același cont și fiecare primește notificările separat.

​
Ce conține o notificare push

  • Titlul și textul sunt aceleași ca în clopoțel.
  • Când apeși pe ea, se deschide pagina evenimentului sau, dacă evenimentul nu are o pagină, Centru notificări.
  • Notificările de același tip se înlocuiesc una pe alta, ca să nu se adune zeci de alerte identice.
Push-ul e un canal suplimentar: dacă livrarea push eșuează, notificarea rămâne în clopoțel și pe email (dacă le ai pornite).

​
Când comutatorul nu se poate porni

Sub comutator apare motivul: Dacă abonarea eșuează după ce ai dat permisiunea, mesajul de eroare îți spune cauza. Cazurile cele mai des întâlnite:
  • Brave: pornește Use Google services for push messaging din Settings → Privacy and security.
  • VPN, antivirus sau rețeaua firmei: pot bloca serviciul de notificări al browserului.
  • Abonament vechi: oprește și pornește din nou comutatorul. Dacă tot nu merge, șterge datele site-ului și reîncearcă.

​
Calculator folosit de mai mulți colegi

Un abonament push ține de browser, nu de cont. Pe un browser poate primi push un singur cont la un moment dat:
  • Când te deconectezi, Amovio oprește push-ul contului tău pe acel browser, ca următorul coleg să nu vadă alertele tale.
  • Când un alt cont se autentifică în același browser, abonamentul rămas de la contul anterior se șterge automat.
  • Când un coleg activează push pe același browser, abonamentul tău de acolo trece pe contul lui.
Deconectează-te din meniul contului înainte să lași calculatorul altcuiva. Dacă doar închizi browserul sau ștergi datele site-ului, Amovio nu mai poate opri abonamentul tău până la următoarea autentificare pe acel browser.

​
Dezactivează push-ul

Oprește comutatorul Push din Contul meu → Notificări. Browserul curent nu mai primește notificări. Celelalte dispozitive pe care ai activat push rămân abonate până le oprești și acolo.

​
Legături utile